Il servizio si propone di dare informazione e supporto ai cittadini stranieri e italiani sui temi dell'immigrazione, e in particolare sul lavoro domestico. Gli operatori rispondono in inglese, francese e spagnolo
ROMA - La Pubblica amministrazione al servizio anche dei cittadini stranieri. È attivo dal 15 febbraio scorso Linea Amica Immigrazione. Il servizio si propone di dare informazione e supporto multilingue ai cittadini stranieri e italiani sui temi dell'immigrazione, e in particolare sul lavoro domestico. Lo comunica in una nota il ministero per la Pubblica amministrazione e l'innovazione. Il servizio è disponibile telefonando ai numeri di Linea Amica: 803 001 da telefono fisso, 06 828881 da cellulare, dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle 18.00. Gli operatori rispondono in tre lingue: inglese, francese e spagnolo. Linea Amica è il network dei contact center e Urp, che promuove i servizi erogati a distanza dalla pubblica amministrazione italiana. Il servizio è stato ideato dal Ministero per la Pubblica amministrazione e l'innovazione in collaborazione con amministrazioni centrali, Regioni, Province e comuni.
(19 febbraio 2010)