Sono undici i nuovi quesiti online proposti e risolti dagli esperti del Contact center integrato Superabile: una consulenza "alla pari" per la disabilità e risposte sempre attuali su contrassegni, pensioni, rendite Inail, scuola e abbattimento delle barriere architettoniche
ROMA - Torna "L'Esperto risponde" con undici nuovi quesiti. La Raccomandazione del Consiglio d'Europa sul contrassegno invalidi, la reversibilità della pensione e i permessi retribuiti, l'Iva ridotta per l'acquisto dei quadricicli e le indennità di accompagnamento 2009, ma anche scuola e barriere, nonché l'art.75 del Testo Unico Inail su infortuni e malattie.
Sono tante, sempre di più, le persone con disabilità che si rivolgono alla consulenza di Superabile.it. Dalle leggi all'inserimento lavorativo, fino alle barriere e al tempo libero, gli esperti del contact center integrato rispondo entro 5 giorni lavorativi a qualsiasi tipo di quesito che riguarda la disabilità. Chiamando il numero verde gratuito 800.810.810 è possibile parlare con un operatore "alla pari", ovvero con persone che sanno quello che dicono perchè disabili anch'esse.
All'operaio che aspetta la liquidazione dell'infortunio avvenuto nel 1998 risponde l'esperto Inail; alla madre che chiede chiarimenti sulle linee guida ministeriali per la somministrazione di farmaci a scuola o al padre che chiede la modulistica per la richiesta di un insegnante di sostegno, risponde l'esperto Scuola; sulle patenti speciali e i diritti di guida all'estero, si gode della consulenza dell'Anglat; per servoscala, superamento delle barriere architettoniche e accessibilità sulle nuove costruzioni risponde il team di architetti "per tutti" di Superabile.it.
Decisamente oltre numero sono tuttavia le richieste che arrivano agli esperti delle norme e delle leggi. Nello specifico, sono sei i nuovi quesiti che hanno trovato risposta. I contrassegni invalidi e l'auspicio che il Governo italiano adotti la Raccomandazione del Consiglio d'Europa per il nuovo contrassegno invalidi europeo; cosa significa assegno di accompagno e come funzionano i permessi lavorativi in attesa di visita di revisione; la pensione di invalidità e i limiti di reddito da non superare. Nessuno resta con il dubbio.Tutto è superabile e comprensibile se si chiama il numero verde gratuito 800.810.810, accessibile a chi non vede, a chi non sente, a chi non cammina e anche a chi non parla. In questo caso, solo se si scrive a superabile@inail.it .
(14 febbraio 2009)