SuperAbile è un "Contact Center Integrato" costituito principalmente da un Portale di informazione e di documentazione sulle tematiche della disabilità, aggiornato quotidianamente, da un Magazine mensile disponibile in formato cartaceo e on-line e da un servizio gratuito di consulenza telefonica, il call center SuperAbile 800.810.810 (superabile@inail.it) è in funzione tutti i giorni feriali, dal Lunedì al Venerdì (dalle ore 9.00 alle ore 19.00) e il Sabato (dalle 9,00 alle 13,00); per chiamate da rete mobile e dall’estero è disponibile il numero a pagamento 06 45539607 (il costo della chiamata è legato al piano tariffario dell’operatore utilizzato).
Eventi sui territori regionali insieme all'animazione virtuale sui social network e servizi interattivi completano l'opportunità agli utenti.
AIUTO ALLA NAVIGAZIONE
Particolare attenzione è stata prestata, nelle fasi di progettazione e di realizzazione del portale Superabile, riguardo alle caratteristiche di accessibilità e di usabilità, conformemente agli standard del W3C (World Wide Web Consortium) e alla recente normativa italiana sulla accessibilità dei siti della Pubblica Amministrazione (Legge 9 gennaio 2004, n. 4).
In particolare, sono stati predisposti appositi tasti di accesso rapido, che consentono di attivare uno specifico link mediante la pressione di una data sequenza di tasti.
La sequenza di tasti dipende dal sistema operativo e dal browser usato. A titolo esemplificativo, riportiamo le combinazioni dei tasti utilizzati nei browser più comuni, raccomandando comunque di verificare tali funzioni nel manuale del proprio browser in uso.
In ambiente Windows si accede ai tasti di accesso rapido con la sequenza:
Internet Explorer: Alt + AccessKey + INVIO;
Netscape/Firefox: Alt + Shift + AccessKey;
Opera: Shift + ESC + AccessKey;
In ambiente Mac OS si accede ai tasti di accesso rapido con la sequenza:
Safari: Ctrl + AccessKey.
In ambiente LINUX si accede ai tasti di accesso rapido con la sequenza:
Epiphany: Shift + Alt + AccessKey.
In tutte le pagine del sito sono definite le seguenti AccessKey.
AccessKey 1 : Accessibilità
AccessKey 2 : Protesi e Ausili
AccessKey 3 : Sportelli e Associazioni
AccessKey 4 : Normativa e Diritti
AccessKey 5 : In Europa
AccessKey 6 : In Italia
AccessKey 7 : Interventi INAIL
AccessKey a : Home
AccessKey b : Salute e ricerca
AccessKey c : Lavoro
AccessKey d : Istruzione
AccessKey e : Tempo libero
AccessKey f : Paralimpiadi
AccessKey g : Sport
INAIL - Direzione Centrale Prestazioni Socio - Sanitarie
Direttore Centrale
dot. Giuseppe Mazzetti
Direttore Responsabile Contact Center Integrato
Pierpaolo Benedetti
Direttore Responsabile Redazione
Nicola Perrone
Responsabile Call Center
Luigi Godino
Responsabile Tecnico Contact Center
Alessandra Simoni
Responsabile Qualità
Paolo Zanoni
Responsabile Trattamento Dati
Umberto Scrignoli
Art Director
Andrea Ruggeri
In redazione
Andrea Clerici (caporedattore)
Rachele Bombace
Manuela Boggia
Michela Coluzzi
Francesco Demofonti
Adriano Gasperetti
Lucrezia Leombruni
Giusy Mercadante
Giancarlo Bandini (grafico)