Gli utenti non udenti potranno contattare direttamente il servizio di pronto intervento attraverso l'invio di un messaggio servendosi del proprio telefono cellulare. Iniziativa voluta da questura e Ens
CROTONE - Un sms per la vita. Questo il nome dell'iniziativa grazie alla quale, gli utenti non udenti di Crotone potranno contattare direttamente il servizio di pronto intervento attraverso l'invio di un messaggio servendosi del proprio telefono cellulare. L'iniziativa, attivata proprio in questi giorni, è stata voluta dalla questura crotonese e dalla sezione provinciale dell'Ens, l'Ente nazionale sordi. La nuova opportunità per i non udenti è stata presentata dal questore di Crotone Giuseppe Gammino, dal presidente regionale dell'Ens, Antonio Marijello, e da quello provinciale Vincenzo Basile. "Spesso questi utenti - ha detto Gammino - hanno problemi nel comunicare con le forze dell'ordine. Abbiamo ricevuto questa comunicazione da parte dell'Ens e ci siamo immediatamente attivati. In poco tempo siamo riusciti a concretizzare la proposta e adesso, dopo una prima fase di rodaggio, siamo già operativi".
Soddisfatto il presidente regionale dell'Ens, Marijello: "E' da molto tempo che cerchiamo di portare avanti questa iniziava. Ringrazio la questura che si è messa immediatamente a disposizione e in un mese ha realizzato il progetto". L'Ufficio prevenzione generale e soccorso pubblico, nel quale è incardinato il servizio "113" ha già provveduto a raccogliere le schede informative, consegnate dall'Ens, di ciascun utente non udente, nelle quali sono raccolti tutti i dati identificativi degli stessi: i recapiti telefonici, il domicilio o residenza e i recapiti delle altre persone eventualmente indicate, cui fare riferimento in caso di necessità. Queste schede verranno elaborate in un database, opportunamente predisposto dalla sezione informatica della questura, attraverso l'assegnazione ad ogni nominativo di un codice identificativo.
Tale procedura consente due particolari vantaggi: l'utente non udente, nel suo messaggio, potrà indicare semplicemente il suo codice senza dilungarsi a precisare i suoi dati, concentrando il messaggio sulle indicazioni principali ed essenziali per l'intervento della polizia (luogo del fatto, tipologia della richiesta, necessità di intervento ed altro); il centro operativo della questura, cui perviene il messaggio dell'audioleso, avrà la possibilità di verificare immediatamente l'identità dello stesso ed attingere dalla sua scheda tutte le informazioni di riferimento, in modo da garantire un'efficace risposta all'intervento richiesto. Per facilitare e snellire ulteriormente la procedura comunicativa dell'audioleso, è stato predisposto un biglietto plastificato che riporta i dati relativi alle diverse tipologie d'intervento, il numero di telefono cui inoltrare l'sms e lo schema d'invio. (msc)
(22 febbraio 2010)