SuperAbile

Il Contact Center Integrato SuperAbile nasce anche come ipotesi di "laboratorio permanente delle diversità sul territorio". Pertanto, cerca il coinvolgimento e la contaminazione anche in luoghi e in contesti che, ordinariamente, non sono coinvolti nelle problematiche dell'integrazione sociale delle persone con bisogni speciali ovvero che non hanno sviluppato percorsi e progettualità tali da favorire realmente un cambiamento culturale.
In tal senso, l' iniziativa SuperAbile è rivolta anche alla gente comune, attraverso il coinvolgimento capillare da parte di piccole associazioni di volontariato, gruppi spontanei, parrocchie e scuole, in un'ottica di intervento in rete, con la proposta e lo sviluppo di momenti di partecipazione in spazi e tempi anche di dimensioni limitate rispetto alla dimensione nazionale.
Si cerca di sviluppare percorsi di disseminazione dei risultati del Servizio, con una animazione territoriale continuativa e mirata sui temi della vita indipendente e dell'integrazione sociale e culturale delle persone con disabilità.

L' idea di base è quella di portare il Contact Center Integrato SuperAbile tra la gente comune e, attraverso iniziative di spettacolo, sport e incontri pubblici, disseminare i risultati più profondi del Servizio, cioè reali percorsi e strumenti ("inventati" e sperimentati nel contatto quotidiano telefonico con utenti con bisogni speciali, famiglie, associazioni, amministrazioni pubbliche) di integrazione sociale e dialogo delle diversità, mattoni utili per la costruzione di un mondo a misura di ciascuna persona, non malgrado la sua specifica diversità, ma a partire da essa.
L' obiettivo è di attivare un sistema integrato di intervento sui vari territori, informale, rispettoso delle identità di ognuno, disponibile al dialogo e attento a valorizzare " la diversità " come aspetto innovativo del sistema, come variabile creativa nella risoluzione delle problematiche sociali - culturali e strutturali del territorio.
Attraverso il confronto e la conoscenza delle realtà del territorio, di attivare nuovi nodi, con processi etero ed auto-organizzati. Far confluire le reti rappresentate da gruppi del volontariato, dell'associazionismo, da forme di auto-aiuto, da nuove esperienze di strada e di quartiere di mediazione dei conflitti, in un " laboratorio permanente " che si attivi e comunichi ogni qualvolta si voglia valorizzare il territorio, rispondere ad un bisogno, coinvolgere la collettività.
Usando lo strumento dell' ascolto e del confronto, diventare strumento di flessibilità, cioè di moltiplicazione di idee ed anticipazione di nuove risorse, costruendo percorsi di cittadinanza attiva.

Il volontario, il cooperatore, l' operatore pubblico o privato, il " cittadino attivo ", nel " Laboratorio permanente delle diversità sul territorio ", diventa il regista, l' attivatore di reti di risorse e il coordinatore di altri attori sociali; nello stesso tempo è il " sensore " del territorio, capace di intuire i contatti possibili e tutto quello che sta nascendo come sperimentazione, tentativo, aggregazione di giovani.
La " conoscenza tacita " dell' operatore (quella individuale, inconsapevole, quella che gli fa risolvere un problema senza sapere perché, ma che spesso non si trasforma in un sapere collettivo) può diventare esplicita, comunicabile se l ' " operatore sociale " diventa attivatore di risorse, mobilitatore di energie e di processi, agente di " linking ".

Il LABORATORIO PERMANENTE non vuole essere solo un momento sporadico di incontro delle diversità nel territorio, una estemporanea attività ludico-ricreativa-socializzante, ma un'occasione per costruire e promuovere una rete, una rete informale di quanti giornalmente operano per promuovere percorsi, per valorizzare le diversità e garantire diritti di cittadinanza alle persone con disabilità.
Creare occasioni informali, meglio se in un contesto ludico e socializzante, per incontrarsi e discutere, confrontarsi, misurarsi, conoscersi, comunicare.
Creare dei momenti di incontro, delle occasioni dove la cittadinanza attiva, la gente comune, la cooperazione sociale, l'associazionismo e gli operatori pubblici possano incontrarsi e confrontarsi, promuovere le proprie esperienze, far conoscere i propri percorsi, le motivazioni, i risultati, i servizi, le buone prassi con le quali, quotidianamente, ogni giorno, da anni, operano per superare le diversità, per combattere i pregiudizi, per promuovere i diritti di cittadinanza e l'abbattimento delle barriere culturali e strutturali che spesso impediscono, ancora oggi, l'autonomia e le pari opportunità delle persone con disabilità.
Parallelamente, valorizzare spazi senza identità precisa, in cui avviene l' aggregazione quotidiana della gente comune, per dare a tutti l' opportunità di esprimere sogni, desideri, aspettative e frustrazioni, imparando la forza del dialogo e la bellezza della contaminazione.

Le giornate di incontro con il territorio intendono promuovere un " laboratorio permanente delle diversità nel territorio ", attraverso il quale valorizzare le attività culturali, storiche e artistiche del territorio, far conoscere i servizi e i beni prodotti dalla cittadinanza attiva e dagli attori delle politiche sociali, attivare un percorso di animazione dei gruppi locali, far partecipare e coinvolgere la cittadinanza, il quartiere, superare il pregiudizio e la paura del " diverso ".