Per favorire scelte formative e professionali autonome e consapevoli gli Assessorati competenti in materia di formazione professionale promuovono e organizzano, tramite le province e le città metropolitane, servizi ed attività di carattere informativo e di orientamento diretti a fornire le conoscenze delle prospettive occupazionali e dei relativi percorsi formativi. Le informazioni sulle attività di formazione possono aversi presso gli assessorati regionali e provinciali alla formazione professionale. Presso gli stessi è possibile conoscere quali e quanti enti gestiscono eventuali corsi specifici rivolti a giovani con disabilità e sapere se sul territorio sono attivate iniziative formative previste nell'ambito dei programmi comunitari . In alcune realtà sono inoltre attivi sportelli specifici di orientamento, informazione e incontro tra domanda e offerta di lavoro per persone con abilità diverse. Infine nella rete internet si possono trovare dei siti specifici o dei settori dedicati alle informazioni e all'incontro tra domanda e offerta di lavoro, con banche dati presso le quali si può depositare il proprio curriculum vitae.
L'orientamento costituisce un importante strumento di prevenzione dell'esclusione sociale e lavorativa, una valida strategia di supporto per le persone impegnate ad elaborare il proprio percorso formativo e lavorativo. Orientarsi significa imparare a muoversi in una situazione complessa partendo dalla ricerca delle informazioni necessarie a formulare una ipotesi e a prefigurare possibili alternative, a riflettere su sé stessi, sulle proprie competenze, attitudini, aspirazioni, ad acquisire conoscenze sul mondo del lavoro e delle professioni, sulle opportunità formative offerte dal contesto di riferimento, sui servizi cui rivolgersi per ottenere sostegno e indicazioni utili alla ricerca.
In particolare, è possibile rivolgersi, a livello locale a:
- Agenzie e Centri per l'Impiego
- Centri di orientamento (Col, Cilo)
- Informagiovani
- Enti di Formazione Professionale
- Sindacati e Associazioni di categoria
- Camere di Commercio, Albi e Ordini professionali
- Agenzie di lavoro interinale
- Società di mediazione private
- La rete degli euroconsiglieri per il lavoro nell'Unione Europea